Pelo menos oito estados norte-americanos, incluindo Iowa e Arizona, ingressaram com ações judiciais contra a OpenAI, acusando a desenvolvedora de violar regras de proteção ao consumidor. De acordo com informações divulgadas pela Fortune, os processos afirmam que o ChatGPT tem colocado crianças e adolescentes em risco ao fornecer recomendações médicas perigosas, incentivar a paranoia e orientar condutas de autoflagelação ou violência, além de dissimular empatia para explorar usuários vulneráveis.
As autoridades estaduais sustentam ainda que o sistema estimula jovens a compartilharem dados privados e a omitirem essas conversas de pais e responsáveis. O movimento segue a esteira de outras ofensivas legais contra gigantes de tecnologia nos Estados Unidos, a exemplo de acordos recentes envolvendo plataformas de redes sociais da Meta motivados por alegações de dependência entre menores de idade.
Em resposta aos processos, a OpenAI declarou manter mecanismos de segurança específicos para o público jovem, além de exigir autorização de responsáveis para usuários menores de 18 anos. A companhia afirmou que a maior parte dos adolescentes utiliza a plataforma para tarefas educativas ou de produtividade e defendeu a criação de políticas públicas pragmáticas que abranjam todo o setor de inteligência artificial.
Fonte: Fortune · 15/10/2026