O Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense modernizou seu Portal de Sócios em parceria com a 2Morrow Sports. A plataforma oficial de gestão do quadro social foi implantada com um novo sistema de associados. O Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense é um dos maiores clubes do Rio Grande do Sul.
A 2Morrow Sports é especializada em soluções de relacionamento no esporte. A nova estrutura foi desenvolvida para facilitar o acesso aos serviços e ampliar a autonomia dos associados. O projeto incluiu migração, organização de informações e configuração da plataforma.
O trabalho envolveu revisão de processos e adequação das regras do quadro social. A nova plataforma permanece acessível pelo endereço www.socio.gremio.net. Os dados cadastrais já estão configurados no sistema sem necessidade de alteração de senhas. O projeto prevê a incorporação gradual de novas funcionalidades ao longo dos próximos meses.
O WhatsApp passa a ser o principal canal de atendimento pelo número (51) 3369-4246. O atendimento digital no WhatsApp está disponível 24h por dia. Somos Young, empresa brasileira de tecnologia e inteligência artificial, compõe a solução. A 2Morrow Sports foi fundada em 2014 e sediada em Ribeirão Preto, em São Paulo.
Opinião pessoal de Gabriel Costa
A opinião a seguir é pessoal de Gabriel Costa e não representa a opinião do MundoTrader.
A modernização do portal fortalece a autonomia dos sócios, mas não garante melhoria imediata na saúde financeira do clube. O atendimento via WhatsApp 24h oferece conveniência ao consumidor, embora dependa de investimento contínuo em tecnologia para manter a eficiência. Considero acertado o foco na experiência do associado, pois isso pode aumentar a retenção de membros sem alterar diretamente os resultados operacionais. Prefiro acompanhar a evolução gradual das funcionalidades, já que benefícios futuros dependerão da execução consistente desses novos processos digitais.