Uma pesquisa realizada pela desenvolvedora de sistemas de pagamento Global Payments apontou que 72% dos consumidores no Brasil já utilizaram ou estão abertos a usar agentes de inteligência artificial em suas compras, seja de imediato ou nos próximos 12 meses. A taxa representa um salto expressivo em comparação com os 39% registrados em 2025, conforme informou a Folha Mercado.
Apesar da ampliação da disposição do público em relação a essa modalidade de consumo assistido por tecnologia, as questões ligadas à segurança das transações seguem como motivo de apreensão entre os compradores.
Fonte: Folha Mercado · 14/10/2026