De acordo com o Business Insider, a cofundadora e diretora-executiva do Nubank, Cristina Junqueira, detalhou a expansão da instituição financeira para os Estados Unidos, onde opera sob a denominação Nu após a inauguração de uma unidade em setembro. Criada no Brasil em 2013 e com presença também no México e na Colômbia, a empresa baseia seu modelo em serviços totalmente digitais pelo aplicativo, eliminando a dependência de agências bancárias tradicionais.
A reportagem pontua que a entrada no território norte-americano envolve desafios significativos, especialmente após a desistência de concorrentes digitais estrangeiros como N26 e Monzo. Para se estabelecer, a executiva declarou que a empresa optou por iniciar sua oferta com foco em cartões de crédito em vez de débito, buscando estabelecer confiança direta com o consumidor local e atendendo à demanda observada entre imigrantes latino-americanos residentes no país.
Além disso, Junqueira afirmou à publicação que o banco digital tem integrado ferramentas de inteligência artificial nas áreas de concessão de crédito, atendimento e elaboração de produtos. Ao ser questionada sobre a reação dos mercados à volatilidade recente no cenário político brasileiro, a executiva destacou que as oscilações são habituais no ambiente de negócios do país de origem.