De acordo com o jornal suíço NZZ Wirtschaft, a Netflix reportou crescimento substancial em seus números de receita e lucro operacional. Contudo, a plataforma não observou avanço proporcional no volume de horas consumidas pelos usuários dentro do catálogo, comportamento que acendeu um alerta no mercado financeiro.
Para reverter o desinteresse e reter a atenção dos clientes, a empresa recorreu a um novo diretor da área de programação. O objetivo designado à liderança é conceber novidades de amplo apelo popular, semelhantes ao impacto de Stranger Things, com foco na recomposição da audiência.