Segundo análise publicada pela Exame, falhas no abastecimento, problemas de reposição física e falta de integração entre diferentes canais comerciais colocam em risco o desempenho de varejistas na Black Friday, mesmo quando há descontos relevantes.
A reportagem pontua que, na edição de 2025, o comércio eletrônico atingiu R$ 4,76 bilhões em faturamento, alta de 11,2% calculada pela Confi Neotrust. A captura da demanda promocional depende essencialmente da disponibilidade imediata de itens e da agilidade das equipes de atendimento.
Fonte: Exame · 20/10/2026