A cidade de Nova York iniciou a aplicação de uma nova norma voltada à proteção do consumidor que exige que as empresas ofereçam o cancelamento de serviços pelo mesmo mecanismo utilizado na adesão. Conforme relatado pelo Times of India, a regulamentação abrange academias e plataformas de entretenimento digital, incluindo companhias como Netflix, Amazon Prime e Disney+.
A fiscalização está sob responsabilidade do Departamento de Proteção ao Consumidor e ao Trabalhador municipal. Em caso de descumprimento, as sanções civis começam em 525 dólares, além da possibilidade de aplicação de reembolsos aos clientes. Os cidadãos locais contam ainda com um canal eletrônico específico disponibilizado pela administração municipal para o envio de reclamações.
Fonte: Times of India · 10/10/2026