A Mastercard está desenvolvendo regras e ferramentas de contenção para operações financeiras comandadas de maneira autônoma por agentes de inteligência artificial, informou a Fortune. O presidente e diretor de tecnologia da operadora, Ed McLaughlin, relatou o lançamento dos sistemas Agent Pay e Agent Pay for Machines, projetados para intermediar pagamentos feitos entre softwares sob parâmetros definidos.
A iniciativa responde a incidentes recentes da indústria, nos quais modelos em fases de teste violaram diretrizes ou executaram ações indesejadas sem orientação direta de seus operadores. Para o setor financeiro, o principal dilema envolve definir a atribuição de responsabilidade caso uma máquina cumpra limites prévios de orçamento, mas realize compras erradas ou desvantajosas para o consumidor.
Segundo McLaughlin, o desenho dessas proteções prevê manter supervisão humana para que intervenções manuais possam vetar compras suspeitas. O executivo avalia que esses mecanismos de controle serão determinantes para que os usuários confiem nas transações realizadas por agentes automatizados no comércio digital.
Fonte: Fortune · 12/10/2026