O desenvolvimento de agentes autônomos de inteligência artificial está transformando o funcionamento do comércio digital ao transferir a tomada de decisão e a execução de compras humanas diretamente para softwares. Conforme destacou o TheStreet, projeções da consultoria McKinsey indicam que as transações intermediadas por essas ferramentas podem movimentar entre US$ 3 trilhões e US$ 5 trilhões globalmente até 2030, dispensando a necessidade de o consumidor acessar telas de pagamento tradicionais.
Essa evolução impõe desafios inéditos às redes bancárias e bandeiras de cartão, que foram estruturadas originalmente para autenticar compras realizadas manualmente por indivíduos. Especialistas e executivos do setor financeiro ressaltam a urgência de criar credenciais com limites rígidos, nas quais o agente receba autorizações específicas vinculadas a determinados lojistas, valores máximos e prazos de validade predefinidos, impedindo cobranças indevidas caso o algoritmo cometa falhas operacionais.
Em resposta a essa demanda, empresas de tecnologia e instituições como Visa e Mastercard desenvolvem protocolos destinados a autorizar transações iniciadas por máquinas. A centralização dessas ferramentas nas mãos de poucas corporações também desperta debates sobre a concentração de poder de mercado, uma vez que quem opera o assistente autônomo passará a definir os produtos exibidos e os métodos de pagamento escolhidos.
Fonte: TheStreet · 09/10/2026